Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/08/2026

Wendy est une application mobile dédiée à la vente d’articles vestimentaires. Dans le cadre de son fonctionnement, nous collectons et traitons certaines données personnelles afin de fournir et améliorer nos services.

Éditeur / Responsable du traitement

WENDY MARKET, SARL U, représentée par GBLOKPO Komi Octave.
Siège social : TOTSI, 168 Rue, Lomé, Togo.
RCCM : TG-LFW-01-2023-B13-03188.

1. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de compte utilisateur
• Contenus publiés (photos, descriptions, annonces)
• Données de transaction
• Données techniques (appareil, logs)
• Données de localisation (si activée)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Permettre l’achat et la vente d’articles
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Fournir un support client

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur, pour le stockage sécurisé des données
• Notre prestataire de paiement, pour le traitement des transactions
• Les services Google/Firebase, pour les notifications et l’analyse d’usage de l’application
• Google Maps, pour l’affichage des cartes et de la géolocalisation
• Les autorités légales si requis

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leur service et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

4. Contenus publiés

En publiant du contenu sur Wendy, vous garantissez être propriétaire de celui-ci et autorisez Wendy à l’utiliser, le diffuser et le promouvoir dans le cadre du service.

5. Localisation

Wendy utilise votre position dans deux cas distincts :

• Position de la boutique : si vous activez la localisation en tant que vendeur, elle sert uniquement à afficher la position de votre boutique ou lieu de vente.
• Suivi de livraison : pendant une livraison en cours, la position du livreur est collectée, y compris lorsque l’application fonctionne en arrière-plan, afin de permettre le suivi en temps réel de la livraison et d’assurer la sécurité de l’opération. Cette collecte cesse dès la fin de la livraison.

6. Modèle économique

Wendy est une plateforme marketplace qui prélève une commission sur les ventes réalisées via l’application.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d’utilisation de votre compte, puis pendant 3 ans après la suppression de celui-ci ou la fin de votre dernière activité, à des fins probatoires ou pour répondre à nos obligations légales.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander leur modification
• Demander la suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application, dans les paramètres du compte, ou en adressant une demande par email à contact@wendymarket.com.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact@wendymarket.com