Foire aux questions.

Qui sommes-nous ?

Wendy est une application mobile d’annonces commerciales tournée vers le vestimentaire, à l'initiative du conglomérat togolais. Son modèle économique repose sur la gratuité de son service pour les particuliers et la mise en relation de l'offre et de la demande locales...

1-Comment vendre ou acheter sur Wendy pour la première fois ?

  1. Pour vendre sur notre plateforme vous devez créer un compte et ensuivre vous aurez accès a l’option d’ajout d’articles qui se trouve au millier des boutons de bas de l’application a son ouverture. (Un article ajouter est automatiquement disponible pour le publique mais vous pouvez le désactiver à tout moment.)
  2. Pour acheter un article, vous choisissez l’article en suite vous contacter directement le vendeur en fonction des moyens de communication qu’il a mis à votre disposions. (Sur notre plateforme les moyens de communications sont : WhatsApp, appel direct et message direct)

2-Comment renseigner son numéro de téléphone directe ou WhatsApp

  1. Pour renseigner son numéro de téléphone ou WhatsApp vous allez vous rendre dans le menu mon compte puis dans le menu mes informations et vous cliquez sur les trois petits points en haut de la page pour choir modifier mon profil et là vous pouvez modifier votre numéro de téléphone et WhatsApp.

3-Commender désactiver mes articles quand je ne suis pas disponible ?

  1. Pour désactiver l’ensemble de vos articles il vous suffit juste d’activer le mode vacance et quand vous serez à nouveau disponible il vous suffit à nouveau de le désactiver pour permettre aux utilisateurs de pourvoir avoir à nouveau accès à vos articles.

4-Comment désactiver un article spécifique quand je ne l’ai plus en stock ?

  1. Pour désactiver un article spécifique vous vous rendez dans le menu information vous sélectionner l’article et vous avez un bouton qui permet de désactiver ou d’activer un article.

5-Comment désactiver mes notifications ou mais mailings

  1. Pour désactiver les notifications ou mailings vous vous rendez dans le menu mon compte ensuite pour sélectionner le bouton de paramètres et dans le menu Gestion des Notifications et des mailings pour les désactivée.

6-Comment retrouver un article que j’ai vus ou que j’ai aimé (Ajouter à mes favoris)

  1. Pour retrouver un article que vous avez aimez (Ajouter à vos favoris) vous allez vous rendre dans le menu Mon Compte puis vous verrez les menus articles sauvegardes et consultés récemment.